אנחנו ב- Top trends עושים הכל כדי שתהיו מרוצים מהמוצרים והשירות שלנו.

אם בכל זאת נתקלתם בבעיה – אנחנו כאן כדי לעזור 💙

​​​​​

- ניתן להחזיר מוצרים עד- 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה.

- ההחזרות מתבצעות בהחזרה עצמית אלינו (ברמת השרון).​

- ההחזר יינתן לאחר שהמוצר התקבל ונבדק אצלנו.

- ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת ההחזרה.

- סכום ההחזר/זיכוי הוא סכום המוצרים בלבד ללא עלות המשלוח.

​

​​

​

במקרה של תקלה או טעות:​

לקוח שהמוצר הגיע אליו עם פגם או טעות בהזמנה, יקבל החזר כספי מלא

על המוצרים או זיכוי לקנייה באתר – לפי בחירתו.

יש לשלוח תמונה או סרטון המוכיחים את התקלה/הפגם.

החזר כספי יתבצע רק לאחר קבלת המוצר חזרה אלינו.

​​

​

 

אין החזרות❌​

לא ניתן לבצע החזרה או החלפה על מוצרי היגיינה (למשל: גרביים, דאודורנטים, מוצרי טיפוח, וכו').

 

​

קרדיט במקום החזר💳 ​

ניתן לבחור בקבלת זיכוי לרכישה באתר במקום החזר כספי – לבחירתכם!

​​

לכל פנייה בנושא החזרות, אנא צרו קשר במייל או דרך דף יצירת הקשר.